Em uma frase: o áudio da sua voz e as fotos que você tira nunca saem do seu aparelho; os dados clínicos pertencem ao médico e à clínica; e nós não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para publicidade — nunca.
1. Quem somos
O ProntoVoz é um aplicativo para médicos (anestesistas e cirurgiões) preencherem fichas e relatórios médicos por voz, foto ou digitação, operado por Elaine C R da S Pasdiora LTDA (Grupo Pasdiora), Brasil. Contato para assuntos de privacidade: webcamargo@grupopasdiora.com.br.
2. Que dados tratamos
- Dados da conta do médico: nome, e-mail, CRM e senha (guardada apenas como hash criptográfico — nem nós conseguimos lê-la).
- Conteúdo clínico: as fichas e relatórios que o médico preenche podem conter dados de pacientes (nome, nascimento, convênio, diagnósticos). Esses dados são tratados sob a base legal de tutela da saúde (LGPD, art. 11, II, "f"), em nome do médico e da clínica responsáveis pelo prontuário.
3. O que NUNCA sai do seu aparelho
- Áudio: o reconhecimento de voz roda no próprio iPhone (tecnologia da Apple). A gravação da sua voz não é enviada a servidor algum.
- Fotos: a leitura de etiquetas (OCR) também roda no aparelho. A foto é apagada logo após a leitura — apenas o texto reconhecido segue para o preenchimento.
Somente texto é processado pela inteligência artificial, em infraestrutura própria localizada no Brasil.
4. Onde os dados ficam
As fichas ficam no aparelho do médico (armazenamento local, protegido por biometria). Quando o médico decide sincronizar ou enviar, os dados trafegam cifrados (HTTPS) para servidores no Brasil. O envio de um PDF por WhatsApp ou e-mail é sempre uma ação explícita do médico.
5. Por quanto tempo guardamos
Documentos médicos assinados integram o prontuário do paciente e têm guarda legal de longo prazo (a legislação brasileira exige a retenção de prontuários por até 20 anos). Dados da conta do médico são mantidos enquanto a conta existir.
6. Seus direitos (LGPD)
- Excluir a conta: dentro do app (tela inicial → "Excluir minha conta"). Apaga do servidor o acesso e os dados pessoais do médico. Documentos assinados permanecem no prontuário por obrigação legal.
- Acessar e corrigir dados: pelo próprio app ou pelo contato acima.
- Pacientes: solicitações sobre dados em fichas devem ser dirigidas ao médico ou à clínica responsável pelo prontuário (controladores do dado clínico); atuamos como operador e daremos todo o suporte técnico.
7. O que NÃO fazemos
- Não vendemos dados. Não compartilhamos dados com terceiros para publicidade ou perfilamento.
- Não usamos os dados clínicos para treinar inteligência artificial.
- Nossa telemetria de erros não contém dado de paciente (os registros passam por remoção automática de informações pessoais).
8. Segurança
- Acesso ao app protegido por senha + biometria (Face ID/Touch ID) e autenticação de dois fatores opcional.
- Token de sessão guardado no cofre de hardware do iPhone (Keychain).
- Assinatura de documentos com selo criptográfico (hash SHA-256) — documento assinado não pode ser alterado sem detecção.
- Comunicação sempre cifrada (TLS/HTTPS) com servidores no Brasil.
9. Mudanças nesta política
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo app. A versão vigente estará sempre nesta página.
Última atualização: 10 de julho de 2026.